"Maar Petra, ik vind jou helemaal geen harde onderhandelaar."
Ik ben Petra Vries, opgeleid als jurist aan de Rijksuniversiteit Groningen en communicatietrainer met als expertise de schone kunst van het onderhandelen.
Opleiding
Na de trainersopleiding in 2011 volgde ik verschillende trainingen bij de School voor Training van Karin de Galan:
Roos van Leary (2021)
Assertiviteit 2.0 (2020)
Begeleiden van rollenspellen (2019)
Onderhandelen volgens de Harvard-methode (2013)
Daarnaast heb ik de basikwalificaties Didactische professionalisering en Examinering op zak.
In 2022 volgde ik een opleiding Deep Democracy.
Het volledige overzicht van mijn opleidingen en werkervaring vind je op LinkedIn.
Persoonlijk
Mijn kernwaarden zijn eerlijkheid, plezier, kwaliteit en betrouwbaarheid.
Nog persoonlijker
Ik ben opgegroeid in Alkmaar, studeerde in Groningen, verhuisde voor de liefde naar Amsterdam en woon nu met die liefde vlak naast het bos en de hei in Hilversum.
Ik heb een redelijk onschuldige, maar intense obsessie met otters.
Ik hou van kunst maken, kunst kijken, dansen, zwemmen (alles met water maakt me gelukkig), eten met vrienden, eten in het algemeen, op vakantie gaan, thuiskomen, lezen en gezelschapspelletjes spelen.
Ik koop meer boeken dan ik kan lezen en ik zing graag mee met foute muziek.
"Maar Petra, hoe kan iemand die van lieve, speelse, slimme otters houdt mij iets leren over stevig onderhandelen?
Je klinkt helemaal niet als een harde onderhandelaar."
Nee, dat ben ik ook niet.
Een harde onderhandelaar zal er alles aan doen om te winnen.
Zij schuwt de sluwe trucjes niet. Het doel (winnen!) heiligt de middelen. Als de relatie daaronder lijdt: jammer dan, we onderhandelen niet om vrienden te worden.
Daar tegenover staat de zachte onderhandelaar.
Een zachte onderhandelaar wil aardig gevonden worden. Als hij daardoor geen optimaal resultaat voor zichzelf uit de onderhandeling haalt: jammer dan, als we maar geen ruzie krijgen.
Maar er is nog een derde variant, en dat is: stevig op de inhoud, zacht op de relatie.
Onderhandelen op basis van zakelijkheid en empathie.
Zakelijk met betrekking tot het proces, de inhoud, de afspraken. Empatisch met betrekking tot de persoon met wie je zaken doet.
Deze manier van onderhandelen zorgt ervoor dat je optimale resultaten behaalt voor alle partijen en dat je ondertussen een duurzame zakelijke relatie opbouwt.
Dat is makkelijker gezegd dan gedaan. Een voorkeurstijl voor hard of zacht onderhandelen verander je niet zomaar. Daar moet je bewust aan werken.
En waarom zou je dat doen? Want tot nu toe heeft je voorkeurstijl je waarschijnlijk wel iets opgeleverd wat belangrijk voor je is: winnen. Of aardig gevonden worden.
Maar wat als je dat nou allebei kan krijgen? Winnen én een goede relatie met de andere partij opbouwen?
En dat is precies waar ik enthousiast over ben en wat ik jou ook kan leren.
